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小程序名片支持在线咨询,再也不怕丢客户!

发表时间:2020-05-27 15:54

都说现在是流量为王的时代

每一个关键客户线索都太重要了

小程序名片现已支持在线咨询功能

跟客户联系真的太太太方便了!



使用场景

访客可通过名片一对一咨询对应的客服/销售/顾问,而客服/销售/顾问则可以在小程序上查看咨询记录并回复。


功能亮点

1. 缺乏针对性咨询和服务——名片支持在线咨询,每张名片都可以绑定一个客服/销售/顾问,轻松解决微信客服使用统一帐号,无法实现一对一针对性咨询和服务的问题,高效满足访客和企业在线咨询的诉求。
2. 电话咨询成本高——客服/销售/顾问可以线上一对一进行咨询,无需考虑电话咨询带来的时间不方便等问题,有效降低咨询成本,提高咨询效率,促进业务达成。


版本功能限制

在线咨询为至尊版功能版本,不支持试用。(注:百度小程序暂不支持在线咨询功能。)


功能说明

1. 在开启在线咨询前,名片必须绑定微信。若是未绑定微信,名片详情页将不会出现“在线咨询”按钮,管理员也无法查看到聊天记录。



2. 名片绑定微信后,管理员可在「管理后台-客户-商机雷达-智能名片」中开启在线咨询。



3. 启在线咨询后,访客访问名片,右侧会新增“在线咨询”按钮,点击即可和名片绑定者在线实时沟通,当有未读消息出现时,按钮上会有小红点进行提示。



4. 管理员可在后台右侧新增“消息”入口,点击查看当前名片的所有聊天记录,与访客界面相似,当有未读消息时同样会出现小红点进行提示。



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功能超丰富,性价比超高哦

小程序功能

  1. 信息系统:产品展示、客户案例展示、多门店展示……
  2. 内容玩法:文章、音频、视频、知识付费
  3. 互动工具:表单、留言、投票、查询、打卡
  4. 服务多样:预约、在线支付、管理订单
  5. 花式营销:新人有礼、优惠券
  6. 客户维护:商机雷达、等级会员
  7. 员工管理:智能名片、员工权限
    (部分功能仅限特版本



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