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想电商创业?你得先学会用这些工具

发表时间:2020-08-28 15:23

从2015年开始,随着电商行业的飞速发展,交易规模每年都以成倍的数据在增长,而线下门店单一的消费模式,已经难以满足消费者日益增长的需求,门店客流量日渐减少,获客成本高,利润无法保障。此时,转型线上商城成为一大趋势。


△电商行业规模逐年上升


去年国务院印发了《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》,《意见》指出实体店与传统电商已然不能适应时代的需求,从传统模式转型升级是必然趋势,商家应顺应时代发展的需求,不断开展商业模式创新,利用小程序等新载体带来新的发展契机。


但很多门店商家开通线上商城后,依然会存在一些经营上的痛点:

1.线上开店的粉丝从哪里来?

2.线下门店的流量怎么做好沉淀?

3.如何引导公招的粉丝进商城消费?

4.如何培养用户养成线上下单的习惯?

5.怎样将线上的客流引到线下?


想加盟传统的商城平台,如饿了么,美团,口碑,却要面临着:平台抽佣高、获客成本高、客户沉淀少、平台依赖严重的问题。

经典案例分享




品牌介绍:幸福西饼于2008年成立,经过十二年的发展,品牌有了足够深厚的老客积累和较大的知名度,目前已覆盖了深圳、上海、北京、广州、澳门等200多个城市,公众号粉丝达到1300多万,已创造4万日单的奇迹。


背景现状:从前蛋糕行业客单价较高,消费频次不多,加上商家数量持续增加,商家间的竞争越来越白热化,能找到更高效、低价、粘性更强的流量来源成为销售上更大突破的一个难题。


2015年幸福西饼开创了o2o蛋糕模式的先河,利用互联网蛋糕的创新模式降低运营成本,以点滴极致的细节创造幸福体验。在疫情之下,餐饮堂食停业、线下门店无人问津,但幸福西饼却依靠它独特的商业模式反而迎来销量小高峰。


幸福西饼-解决方案


1.线上微商城

开通微商城,链接至公众号菜单栏,借助微信平台流量,提升店铺浏览量;同时为商城合理划分专区,方便客户检索,以便快速成交。


2.趣味营销

利用H5营销活动-每日签到+直播+幸运大转盘,花样刺激消费。


直播:每周五定时组织直播,将滞销款以特价的方式刺激用户下单转化,同时也推出新品及爆款,吸引越来乐越多的客户下单


每日签到:设置每日签到活动,全勤即可获得积分,而积分又可在商城内兑换商品,大大提高用户的留存率


幸运大转盘:借助互动游戏玩法,游戏过程中既发放了蛋糕优惠券,又提高了获取门槛,提升用户参与度和复购率



3.会员积分体系

创建并管理会员积分商城+会员日+粉丝群+公众号触达。


为不同等级的会员设置对应的兑换比例,并及时扩充、更新积分商城内的产品,积极鼓励会员去兑换


除日常互动游戏外,为了更好维护老客户,每周四会举办会员积分秒杀活动,每天及时在粉丝群中同步最新资讯,而不在粉丝群中的客户也会通过公众号推文、公众号消息精准触达到这部分会员。维系留存老客户的同时,也加快了订单的转化速度。



活动营销工具推荐



获客——互动游戏

专业的H5活动营销工具

玩转公众号涨粉+门店引流+品牌推广

400+款h5活动模板任意使用!


激活——公众号助手

强大的粉丝管理工具

实现粉丝的精细化管理和多次触达


转化——商城

易操作的设计器,拼团、秒杀、促销一应俱全,轻松玩转社交电商,助力商家留存复购,更有丰富的会员系统,标签化管理会员,实现留存复购。同时具备2种分销模式,实力开拓销售渠道。




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