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单日销售3.5亿！荣耀京东×快手“双超品”全量释放O2O营销势能

发表时间：2020-08-19 17:26

8月6日，荣耀联合京东×快手两大平台，推出行业内首个“双平台超级品牌日”活动，联动电商、直播、短视频、线下门店、POP站内等多平台资源，全域覆盖多类人群，创下24小时销售额突破3.5亿元、整体传播声量超3亿的漂亮战绩，打造出一个全新的O2O新零售标杆案例。可以作为今后电商+多平台营销活动的执行参考，亦可为探索全渠道营销打开更多的可能性。

打法

锚定需求，打通流量，全景互动

此次荣耀京东×快手“双平台超级品牌日”，围绕“放心购”的主题展开。项目先期，荣耀就通过京东消费者专项调研，掌握了换机用户的三大痛点“贵、烦、怕”，并聚焦这三点需求推出“全场景以旧换新”“30天无忧退货”“365天无忧换新”三项超品日服务，全面升级用户体验，力图为用户打造“放心感”，让用户可以轻松下单、无忧购机。

超品日当天，快手头部主播——知名主持人华少、白小白，来到荣耀线下体验店开启快手直播，为线上观看直播的消费者带更真实、更专业产品体验的同时，也为荣耀线下体验店带来大量人气和曝光。在线上平台端，快手通过举办头部主播专场、资源扶持、流量补贴、商家号助推等举措，为超品日助力；线下，荣耀体验店也为此次直播进行了物料宣推和引流。如此，成功实现线上和线下流量的打通和互动，全渠道超品日的氛围也更加浓厚。4小时快手直播共为荣耀带来超5000万元销售额，观看视频直播和参与互动的人数超过1200万，整体覆盖快手用户5344万。

京东也通过自营店铺和生态店铺进行了O2O联动，以实现最大化站内发声。16家京东之家门店发起“荣耀直播挑战赛”，吸引7万线上消费者观看直播，4万线下消费者参与超品日活动；宣传覆盖50座城市核心商圈，达成销售额251万元。同时，京东政企为荣耀超品日提供了站内频道包站资源，并push企业用户600万家；6家京东优质POP店铺通过首页焦点广告、店铺微博，为超品日联动打call，精准覆盖460万店铺粉丝。

荣耀、京东、快手站外，荣耀双平台超品日还通过多位优质微博KOL联动发声，提高#京东超级品牌日#声量，总计覆盖微博用户2.3亿人次。

线上直播+线下门店，京东+快手，站内+站外多平台联动，让全渠道O2O营销的势能真正得以释放：双平台超品日当天，荣耀京东自营旗舰店24分钟销售额破亿，全天销售额破3.5亿，同比2019年全店销售额提升76.77%，荣耀手机斩获京东平台销量&销售额双冠军。

共赢

人群拓新，品牌升温，服务升级

荣耀京东×快手“双平台超级品牌日”的成功在于锚定了用户的需求，更在于抓住了电商直播的这一迅猛崛起的新消费场景红利。通过平台的互补与互动，打破用户壁垒，实现品牌、电商、短视频平台、消费者的四方共赢。

对荣耀来说，通过京东×快手两大差异化平台，可以实现多线人群覆盖，获取新客、拓展潜客，在激烈的行业激烈的竞争中占得先机。数据显示，京东在一线、新一线、二线城市电商用户中的占比高达61.1%；而快手则有55%的用户分布在三四线及以下城市——同时发力京东+快手两大平台，可以一举覆盖全国多线城市人群。此外，超过70%的快手用户年龄在30岁以下，与荣耀的目标用户人群十分吻合。此次双平台超品日也确实为荣耀带去59万新增粉丝，成功实现人群拓新。

对京东来说，此次双平台超品日不仅展现了京东强大的电商能力、营销能力和渠道能力，“全场景以旧换新”“30天无忧退货”“365天无忧换新”三项荣耀京东超品日的升级服务，也进一步强调了京东的服务优势，有益于增强用户的平台粘性，提升荣耀和京东的品牌温度。

对快手来说，这次的双平台超品日是快手“内容平台电商化”的又一成功尝试，为内容电商提供了更多玩法和可能，也又一次印证了快手直播的带货能力。

而对消费者来说，双平台超品日带来了实实在在的优惠和服务体验升级。据京东的数据，超过1.5万名荣耀购机用户免费享受到了“365天无忧换新/30天无忧退货”“全场景以旧换新”服务，估计共为用户省钱近400万元。此外，电商、直播、短视频、线下门店等多渠道的打通联动，也为消费者提供了更丰富的购物体验和消费场景。

新消费呼唤新营销。随着新的消费场景和消费需求的涌现，品牌也需要根据新的“人、货、场”升级迭代自己的营销策略。

值得强调的是，荣耀京东×快手“双平台超级品牌日”，是全行业内首个电商与短视频平台共建的超级品牌日：以双平台、全渠道场景刺激流量增长，带起品牌销售增量的同时，也给消费者带来更好的服务与消费体验。

这一创新打法，为我们探索全渠道O2O营销提供了更多空间，也为后续更多的电商+短视频平台联动打造了一套执行模板：平台流量扶持 + 头部主播带货 + 线上线下联动。

我们继续期待更多创新营销玩法的涌现。

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