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单日销售3.5亿!荣耀京东×快手“双超品”全量释放O2O营销势能

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发表时间:2020-08-19 17:26
8月6日,荣耀联合京东×快手两大平台,推出行业内首个“双平台超级品牌日”活动,联动电商、直播、短视频、线下门店、POP站内等多平台资源,全域覆盖多类人群,创下24小时销售额突破3.5亿元、整体传播声量超3亿的漂亮战绩,打造出一个全新的O2O新零售标杆案例。可以作为今后电商+多平台营销活动的执行参考,亦可为探索全渠道营销打开更多的可能性。

打法
锚定需求,打通流量,全景互动

此次荣耀京东×快手“双平台超级品牌日”,围绕“放心购”的主题展开。项目先期,荣耀就通过京东消费者专项调研,掌握了换机用户的三大痛点“贵、烦、怕”,并聚焦这三点需求推出“全场景以旧换新”“30天无忧退货”“365天无忧换新”三项超品日服务,全面升级用户体验,力图为用户打造“放心感”,让用户可以轻松下单、无忧购机。


超品日当天,快手头部主播——知名主持人华少、白小白,来到荣耀线下体验店开启快手直播,为线上观看直播的消费者带更真实、更专业产品体验的同时,也为荣耀线下体验店带来大量人气和曝光。在线上平台端,快手通过举办头部主播专场、资源扶持、流量补贴、商家号助推等举措,为超品日助力;线下,荣耀体验店也为此次直播进行了物料宣推和引流。如此,成功实现线上和线下流量的打通和互动,全渠道超品日的氛围也更加浓厚。4小时快手直播共为荣耀带来超5000万元销售额,观看视频直播和参与互动的人数超过1200万,整体覆盖快手用户5344万

京东也通过自营店铺和生态店铺进行了O2O联动,以实现最大化站内发声。16家京东之家门店发起“荣耀直播挑战赛”,吸引7万线上消费者观看直播,4万线下消费者参与超品日活动;宣传覆盖50座城市核心商圈,达成销售额251万元。同时,京东政企为荣耀超品日提供了站内频道包站资源,并push企业用户600万家;6家京东优质POP店铺通过首页焦点广告、店铺微博,为超品日联动打call,精准覆盖460万店铺粉丝。

荣耀、京东、快手站外,荣耀双平台超品日还通过多位优质微博KOL联动发声,提高#京东超级品牌日#声量,总计覆盖微博用户2.3亿人次。

线上直播+线下门店,京东+快手,站内+站外多平台联动,让全渠道O2O营销的势能真正得以释放:双平台超品日当天,荣耀京东自营旗舰店24分钟销售额破亿,全天销售额破3.5亿,同比2019年全店销售额提升76.77%,荣耀手机斩获京东平台销量&销售额双冠军。

共赢
人群拓新,品牌升温,服务升级

荣耀京东×快手“双平台超级品牌日”的成功在于锚定了用户的需求,更在于抓住了电商直播的这一迅猛崛起的新消费场景红利。通过平台的互补与互动,打破用户壁垒,实现品牌、电商、短视频平台、消费者的四方共赢。

对荣耀来说,通过京东×快手两大差异化平台,可以实现多线人群覆盖,获取新客、拓展潜客,在激烈的行业激烈的竞争中占得先机。数据显示,京东在一线、新一线、二线城市电商用户中的占比高达61.1%;而快手则有55%的用户分布在三四线及以下城市——同时发力京东+快手两大平台,可以一举覆盖全国多线城市人群。此外,超过70%的快手用户年龄在30岁以下,与荣耀的目标用户人群十分吻合。此次双平台超品日也确实为荣耀带去59万新增粉丝,成功实现人群拓新。


对京东来说,此次双平台超品日不仅展现了京东强大的电商能力、营销能力和渠道能力,“全场景以旧换新”“30天无忧退货”“365天无忧换新”三项荣耀京东超品日的升级服务,也进一步强调了京东的服务优势,有益于增强用户的平台粘性,提升荣耀和京东的品牌温度。

对快手来说,这次的双平台超品日是快手“内容平台电商化”的又一成功尝试,为内容电商提供了更多玩法和可能,也又一次印证了快手直播的带货能力。

对消费者来说双平台超品日带来了实实在在的优惠和服务体验升级。据京东的数据,超过1.5万名荣耀购机用户免费享受到了“365天无忧换新/30天无忧退货”“全场景以旧换新”服务,估计共为用户省钱近400万元。此外,电商、直播、短视频、线下门店等多渠道的打通联动,也为消费者提供了更丰富的购物体验和消费场景。

新消费呼唤新营销。随着新的消费场景和消费需求的涌现,品牌也需要根据新的“人、货、场”升级迭代自己的营销策略。

值得强调的是,荣耀京东×快手“双平台超级品牌日”,是全行业内首个电商与短视频平台共建的超级品牌日:以双平台、全渠道场景刺激流量增长,带起品牌销售增量的同时,也给消费者带来更好的服务与消费体验。

这一创新打法,为我们探索全渠道O2O营销提供了更多空间,也为后续更多的电商+短视频平台联动打造了一套执行模板:平台流量扶持   + 头部主播带货 + 线上线下联动。

我们继续期待更多创新营销玩法的涌现。


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